Informativa Privacy

1. Introduzione

Etna Explore (gestore del sito) tratta i dati personali nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile. Questa pagina spiega quali dati trattiamo, per quali finalita, per quanto tempo e come esercitare i tuoi diritti.

Titolare del trattamento

Titolare: Etna Explore. Per qualsiasi richiesta privacy puoi usare il modulo contatti del sito. Se necessario per legge, la richiesta puo essere inoltrata al fornitore di servizio interessato come titolare autonomo.

2. Fornitori di servizi e responsabilita

Etna Explore e un sito informativo e di raccolta richieste. Salvo diversa indicazione, i servizi turistici sono erogati da operatori terzi e i contratti di prenotazione sono conclusi direttamente con tali operatori.

  • •Possiamo trasmettere i dati della tua richiesta agli operatori selezionati per gestire il contatto.
  • •Qualita, cancellazioni e disponibilita dei servizi sono gestite dal relativo fornitore terzo.
  • •Etna Explore non gestisce i pagamenti dei servizi terzi salvo diversa indicazione esplicita.

3. Dati raccolti

  • •Dati identificativi e di contatto forniti da te (nome, email, telefono, contenuto del messaggio).
  • •Dati di contesto richiesta (tour, data, partecipanti, lingua, esigenze specifiche).
  • •Dati tecnici e di utilizzo (IP, browser/dispositivo, pagine visitate, stato consenso).

4. Come usiamo i dati

  • •Gestire richieste di contatto e attivita precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • •Adempiere obblighi legali, sicurezza e prevenzione abusi (art. 6.1.c/f GDPR).
  • •Analizzare dati in forma aggregata o previo consenso per migliorare il sito (art. 6.1.a/f GDPR).
  • •Tutela dei diritti del titolare in sede giudiziaria e continuita operativa (art. 6.1.f GDPR).

5. Servizi di terze parti

I dati possono essere trattati da fornitori di hosting, email, analytics e partner di prenotazione, come responsabili del trattamento o titolari autonomi. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalita indicate (es. gestione richieste e assistenza), salvo obblighi di legge che impongano tempi maggiori.

6. I tuoi diritti (GDPR)

  • •Accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali.
  • •Limitazione o opposizione al trattamento.
  • •Portabilita dei dati quando applicabile.
  • •Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti gia leciti.
  • •Reclamo all'Autorita Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Per i dettagli sui cookie consulta la Politica Cookie.

8. Contatti

Per richieste privacy contattaci tramite la pagina Contatti.